Como analisar e otimizar campanhas no Google Ads
O Google Ads é uma ferramenta poderosa para qualquer estratégia de marketing digital, permitindo que empresas e afiliados exibam anúncios para públicos altamente segmentados. No entanto, lançar campanhas é apenas o começo. A análise cuidadosa do desempenho é fundamental para entender o que está funcionando, o que não está e como você pode melhorar suas campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). Este post oferece um guia detalhado para ajudá-lo a navegar e analisar suas campanhas no Google Ads eficientemente.
Entendendo as métricas do Google Ads
Cada campanha fornece uma riqueza de dados, e entender essas métricas é o primeiro passo. As mais importantes incluem:
- CPC (Custo por clique): O quanto você paga em média por clique em seu anúncio;
- CTR (Taxa de cliques): Uma medida de quão frequentemente as pessoas que veem seu anúncio acabam clicando nele;
- Impressões: O número de vezes que seu anúncio foi exibido.
Configurações da campanha no Google Ads
As configurações de sua campanha podem impactar significativamente seu desempenho. Isso inclui a escolha de palavras-chave, a definição de orçamentos, a segmentação geográfica e a programação dos anúncios. Compreender como essas configurações interagem pode ajudar a otimizar suas campanhas.
Afinal, como analiso minhas campanhas para obter ROI?
Para conseguir ter lucro com suas campanhas é importante observar os dados que elas trazem pra você. Segue alguns pontos importantes para você potencializar as chances de ROI:
Termos de pesquisa
Os termos de pesquisa são as palavras-chaves que as pessoas pesquisam no Google para chegar até seu produto. Verifique se essas palavras-chaves que ativaram os seus anúncios fazem sentido em relação ao seu produto. Se não fizerem, significa que você errou ao definir as palavras-chaves na sua campanha.
É recomendável que a taxa de termos de pesquisa ruins não ultrapasse os 20% para fundo de funil.
A primeira coisa a se fazer nesse caso é rever as palavras-chaves dos seus anúncios para atrair o público correto. Se as palavras-chaves estiverem ok, utilize os termos de pesquisa ruins como palavras-chaves negativas.
Relação CPC x comissão
Após alguns cliques nos seus anúncios (pelo menos 5), multiplique o valor do CPC pela quantidade de cliques necessários para uma venda.
Fundo de funil:
Multiplique por 30 (médias de cliques necessários para uma venda no fundo de funil). Se esse valor for superior a sua comissão, o melhor a se fazer é pausar a campanha.
Exemplo:
Comissão: R$100
CPC: R$5,50
Relação: R$5,50 * 30 = R$165
No caso acima, o valor gasto é superior a comissão. A tendência dessa campanha é gerar prejuízo.
Se a relação for positiva, continue com a campanha observando os termos de pesquisa.
Meio de funil:
Multiplique por 60 (médias de cliques necessários para uma venda no meio de funil). Se esse valor for superior a sua comissão, o melhor a se fazer é pausar a campanha.
Exemplo:
Comissão: R$100
CPC: R$3,00
Relação: R$1,50 * 60 = R$90
No caso acima, o valor gasto é inferior a comissão. A tendência dessa campanha é gerar lucro. Continue com a campanha observando os termos de pesquisa.
CTR abaixo de 5%
A Taxa de Cliques (CTR) é calculada dividindo o total de cliques que seu anúncio recebe pelo número de vezes em que ele é exibido (impressões).
Se, após receber 100 impressões e o CTR estiver abaixo de 5%, verifique:
- Erro na palavra-chave (muito genérica ou que não faz sentido ao produto);
- Verifique os termos de pesquisa. Os termos bons, incluir como palavras-chaves positivas e os ruins, incluir como palavras-chaves negativas;
- Anúncio fraco, sem promessas e gatilhos mentais;
- URL genérica (estrutura própria);
- Posição no leilão (85% dos cliques são na primeira posição do leilão). Para confirmar, verifique a porcentagem em que o anúncio fica na primeira posição. Abaixo de 65% é ruim.
Se as análises estiverem ok?
Se os termos de pesquisa estiverem Ok, bem como a relação CPC x comissão, aguarde os 100 cliques, chegar a R$100 de custo ou 30 dias de campanha ativa. Se não vender durante esse período, pause a campanha e teste outro produto.
Vendi. E agora?
O custo da venda foi inferior a comissão? Perfeito! Não precisa analisar mais nada!
Não vendi. E agora?
Verifique a porcentagem em que seus anúncios ficam na primeira posição do leilão. Esse valor precisa ser, pelo menos, 80%.
Verifique as posições da concorrência para ter uma ideia melhor do seu desempenho. Para isso, acesse a sua campanha e clique em Insights → Informações do leilão:
Se estiver abaixo de 80%, aumente o orçamento, CPC e a qualidade do seus anúncios para conseguir melhores colocações.
O objetivo principal é a venda que dê lucro. Se isso estiver acontecendo, procure não mexer na campanha para não atrapalhar a inteligência e prejudicar o seu desempenho. Em time que está ganhando não se mexe!
Como otimizo minhas campanhas no Google Ads?
Uma das melhores formas de otimizar campanhas é ajustar a segmentação de público. As segmentações podem ser por idade, sexo, renda familiar, dispositivo, dias da semana e horários.
Para ter acesso a esses ajustes, abra a campanha e clique em Públicos-alvo. Clique em Editar informações demográficas para ter acesso aos ajustes:
Verifique as faixas de idades que atraem pouco ou nenhum clique e as exclua, mantendo somente as que atraem mais cliques com um CPC baixo. Da mesma forma, exclua ou diminua os lances para dias e horários onde o CPC está muito alto em comparação com os demais dias e horários. Aumente o lance para dias e horários onde há mais conversões com um CPC competitivo.
Para ajustar quais dispositivos podem exibir seus anúncios, acesse Insights e relatórios → Quando e onde os anúncios foram veiculados. Marque o dispositivo, clique em Editar e em Alterar ajustes de lance. Selecione a opção Diminuir e defina o valor 100%. Desta forma o dispositivo ficará impossibilitado de exibir os seus anúncios. Esse ajuste pode ser feito durante a criação da campanha:
Você também pode aumentar o lance para um dispositivo específico se verificar que boa parte das vendas está vindo a partir dele.
A exclusão do dispositivo Tablet é recomendado porque grande parte dos usuários são crianças.
Definir os locais (cidades e UF) nos quais os anúncios serão veiculados também é uma forma de otimizar suas campanhas. Imagine que você tem uma pizzaria e que as entregas são feitas apenas dentro da sua cidade? Não faz sentido divulgar para outras cidades e UF, certo?
Se o seu produto é um curso online, faz todo o sentido manter a veiculação para todo o Brasil:
Saber os dias da semana e horários onde a taxa de cliques é maior ou menor, bem como o CPC médio e custo também são informações importantes para você ajustar suas campanhas. Com esses dados em mãos, você consegue redirecionar a sua verba, reduzir gastos e aumentar a lucratividade.
Também é muito importante alterar o lance das palavras-chaves para redirecionar a sua verba para os termos que convertem. Para isso, acesse a sua campanha, clique em Palavras-chave → Palavras-chave de pesquisa. Selecione a palavra-chave, clique em Editar e selecione a opção Alterar lances de CPC máx. Marque a opção Aumentar os lances, defina a porcentagem de aumento e clique em Aplicar:
Da mesma forma, você pode diminuir o lance para as palavras-chaves que menos convertem.
Lembrando que para ter todas essas informações é preciso que sua campanha esteja rodando e com 10 cliques, pelo menos.
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