No vasto universo do marketing digital, compreender a psicologia humana é uma habilidade fundamental. É nesse contexto que os gatilhos mentais se destacam como poderosas ferramentas para influenciar o comportamento do consumidor. Neste post, vamos explorar como usar gatilhos mentais certos em cada funil de vendas e como eles podem ser estrategicamente empregados para impulsionar suas campanhas de marketing.
O que são gatilhos mentais?
Gatilhos mentais são estímulos psicológicos que influenciam o comportamento humano de maneira previsível. No contexto do marketing e da comunicação, esses gatilhos são estratégias utilizadas para despertar reações específicas nas pessoas, visando persuadi-las a realizar determinadas ações, como comprar um produto, assinar uma newsletter, ou compartilhar conteúdo.
Esses gatilhos exploram aspectos fundamentais da psicologia humana, como emoções, instintos e padrões de comportamento. Eles são baseados em princípios que têm apelo universal, tornando-os eficazes em diversas situações. Alguns exemplos comuns de gatilhos mentais incluem a curiosidade, autoridade e escassez.
Gatilho da curiosidade
O estímulo à curiosidade natural das pessoas. Títulos intrigantes, teasers misteriosos e informações parciais podem despertar o interesse e engajamento. Exemplos:
“Novo Método Chega ao Brasil”
“Use Isso e Acabe Com as Espinhas”
“Ele Fez Isso e Dobrou o Faturamento”
“3 Passos Para Vender Mais”
Gatilho da autoridade
A tendência de confiar em figuras de autoridade ou especialistas em determinado campo. O uso de símbolos de autoridade pode influenciar as decisões das pessoas. Exemplos:
“Mais de 5 Mil Alunos”
“12550 Aprovados”
“10 Livros Publicados”
“Canal Com 100 Mil Inscritos”
Gatilho da escassez e urgência
A percepção de que algo é limitado ou difícil de obter, levando as pessoas a valorizarem mais e a agirem para garantir aquilo que pode estar prestes a desaparecer. Exemplos:
“Últimas Vagas Hoje”
“Apenas 16 Vagas”
“Somente Hoje com 70% Off”
“Apenas Hoje Valor Promocional”
Como usar os gatilhos corretos em cada funil?
Saber usar o gatilho certo de acordo com o nível de consciência do seu público é fundamental para o sucesso de suas campanhas. Cada fase de consciência (funil) pede gatilhos específicos:
Topo de funil
Foque na curiosidade, desejo e dor.
Meio de funil
Focar no preço, descontos, bônus, garantia, suporte e página de vendas, principalmente quando o produtor for desconhecido. A página de vendas precisa ser atraente e ter um vídeo de vendas (VSL) bem chamativo.
Fundo de funil
Foque na chamada para ação e escassez.
Portanto, no topo de funil foque na curiosidade, desejo e dor. No meio de funil, o foco é na autoridade, ganância e desejo. No fundo de funil, foque no CTA e escassez.
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